富蘭克林‧國民的基金
壽險
開戶
壽險專區
立即開戶

金融友善服務

富蘭克林因應身心障礙朋友個別需求提供以下友善服務措施,包括環境、溝通、服務、商品資訊等無障礙措施,若對以下服務項目有任何問題或有其他意見反映,請撥打國民理財專線:0800-885-888或使用「智能客服」、「客服信箱」服務,我們將竭誠為您服務。

富蘭克林金融友善服務

  富蘭克林金融友善服務
無障礙設施 聽覺機能障礙 聲音或語言機能障礙 輪椅、拐杖族或肢體障礙 視覺障礙
溝通及意見反映
  • 智能客服/客服信箱
  • 臨櫃專人服務
  • 0800電話客服
  • 臨櫃專人服務
開戶服務
  • 臨櫃專人服務開戶
  • 一般通訊開戶
  • 臨櫃專人服務開戶
  • 一般通訊開戶
  • 臨櫃專人服務開戶
交易服務
  • 臨櫃專人協助交易
  • 一般通訊開戶
  • 一般電子交易
  • 臨櫃專人協助交易
  • 一般通訊開戶
  • 一般電子交易
  • 臨櫃專人協助交易
環境設備
  • 辦公處所無須特殊硬體設備,機能障礙之個人輔助設備(例如助聽器)由客戶自備 如需提供借用服務,請洽0800電話客服
  • 指派專人導引路線並陪同辦理
  • 辦公處所提供無障礙電梯
  • 指派專人導引路線並陪同辦理
商品資訊
  • EDM提供資訊
  • 簡訊提供資訊
  • 書面提供資訊
  • 如需其他專屬資訊,請洽0800電話客服
  • 其他專屬資訊,請洽 0800電話客服
TOP

親愛的客戶 您好
因微軟已停止IE版本瀏覽器維護,建議您升級您的IE瀏覽器,或使用下列其他瀏覽器軟體,以獲得最佳瀏覽體驗。

edge

微軟Edge瀏覽器

chrome

Google Chrome瀏覽器

firefox

Mozilla Firefox瀏覽器